refus de soin et communication

Nouveau Inscrit le : 14 Aoû 2006 Messages : 2

Bonjour!!!

J'ai rencontré 2 situations en service de médecine qui m'ont interpellé:
la 1ère: un homme de 50ans environ, admis pour un erysipèle, et qui dès le début de l'hospitalisation est très revendicateur
il refusait une fois sur deux les prises de sang, la glycémie capillaire, il trié ses médicaments et refusait de se laver.
le contact avec l'équipe soignante était très tendu
c'était un patient d'origine étrangère, qui ne comprenait pas tout les soins
ce patient a finalement quitté le service sans l'accord du médecin

la 2ème situation se passe avec une patiente d'environ 90ans, confuse par moment et qui refuse d'etre resondé, en effet elle avait arraché sa sonde une première fois et devait etre resondé du fait d'un globe

l'importance de la communication soignant soigné est primordiale dans ce genre de situation, j'ai décidé de me lancer sur ce thème mais j'aimerai avoir quelques avis et tuyaux Smile

car pour l'instant mes recherches ne mènent pas à grand chose

J'orai quelques questions à vous poser:
- selon vous quels sont les facteurs qui favorisent l'acceptation d'un soin?

- Dans quelles conditions peut-on réaliser un bon soin?

-en tant que professionnel, quel est votre attitude face a ce genre de refus de soin?

quels peuvent les éléments qui peuvent favoriser une bonne communication?

je vous remercie pour vos réponses, et si vous pouviez me guider vers des ouvrages ou sites internet, j'en serai très ravie

Merciiiiiiiiiiiii d'avance thumleft