au secours besoins d'aide pour mon mémoire (urgence)

Nouveau Inscrit le : 16 Sep 2005 Messages : 1

Bonjour je suis bloquée..
ma problématique est :
Comment le soignant peut-il accompagner les familles de manière empathique, professionnelle et humaine en tenant compte de sa charge de travail et du manque de temps à disposition dans un service de soins aigus tels que les urgences ?Quel outil peuvent être amené aux soignants afin d'augmenter leur disponibilité auprès des familles ? (Organisation, collaboration, répartition des tâches, débriefing, gestion du stress).
On me demande de l'etat de mes connaissances en lien avec l'objet ou le domaine. Je n'arrive pas à me structurer et je ne sais plus quoi écrire pour cette consigne.
Merci si vous pouvez m'aider
Christine